Ajuda · Instância OpenClaw

Seu espaço para fazer agentes de IA trabalharem com propósito.

Conheça o caminho da solicitação ao primeiro acesso. Uma Instância OpenClaw reúne a gestão de agentes e conversas da sua operação; os recursos e acessos são definidos na implantação.

Solicitar minha instância

Uma operação de agentes, clara e organizada

Agentes

Organize papéis e tarefas dos agentes da sua equipe.

Conversas

Acompanhe a interação no endereço definido para sua instância.

Controle

Defina com a equipe de implantação quem administra e quais acessos são necessários.

A configuração exata de agentes, canais e integrações depende do plano de implantação acordado. Esta página não promete que uma integração específica já esteja ativa.

1. Solicite sua instância

  1. Peça um convite ao responsável pela empresa que vai hospedar. Ele precisa do seu WhatsApp com DDD para enviar o convite.
  2. Abra o link recebido, preencha seu nome e clique em Validar convite. O código pode vir preenchido pelo link; não é um código OTP de login.
  3. A escolha “Você já tem domínio próprio?” aparece antes de validar o convite. Se escolher “Sim”, informe a base do domínio sob seu controle (por exemplo, suaempresa.com.br) e um hostname principal dessa base (por exemplo, agentes.suaempresa.com.br). O formulário mostrará os quatro endereços: principal, painel, sandbox e srv. Depois de validar o convite, configure quatro CNAMEs, todos apontando para o destino exibido, e clique em Verificar os quatro apontamentos. O envio só fica habilitado após a consulta pública confirmar os quatro; se ainda não propagaram, aguarde e tente novamente. HTTPS será preparado pela equipe na implantação, não nesta verificação. Se escolher “Não”, selecione o endereço ocNN oferecido após a validação; a equipe preparará também os endereços ocNN.painel, ocNN.sandbox e ocNN.srv na zona da Matriz após analisar o pedido. Não é necessário digitar um código técnico de instância.
  4. Informe seu WhatsApp (o mesmo que recebeu o convite), o e-mail de quem administrará e, se precisar, observações sem segredos. Clique em Enviar solicitação.
  5. O responsável recebe o resumo operacional e você recebe uma confirmação curta. Não há terceira cópia. A página não abre WhatsApp Web: o envio é feito pelo servidor.

Um CNAME aponta um nome DNS para outro; não é redirecionamento de navegador. O destino CNAME compartilhado é srv1.pop.eti.br; o endereço solicitado continua vinculado à reserva do convite. A equipe ainda precisa comprovar domínio e DNS, configurar a rota e ativar a instância e o HTTPS antes que funcione. Na raiz do domínio, CNAME comum não é apropriado: consulte seu provedor sobre ALIAS/ANAME/flattening ou peça à equipe para usar um subdomínio.

Se o convite estiver expirado, usado ou sem vaga, fale com quem o enviou. A capacidade padrão é de cinco instâncias por hospedador no total, não por hora; alterações são responsabilidade da Matriz.

Este formulário envia apenas uma solicitação. Nenhuma instância, conta ou acesso é criado automaticamente. Aceite pelo serviço de mensagens não garante recebimento no aparelho. Se o resultado ficar incerto, confirme com o responsável antes de repetir.

2. Aguarde a análise e a implantação

A equipe confere os dados e reconfirma os quatro CNAMEs do domínio próprio antes da implantação, combina o endereço e os acessos e informa os próximos passos por um canal confirmado. Não altere DNS de serviços já em uso sem revisar o impacto com quem administra seu domínio. Se faltar informação, ela entra em contato antes da ativação. Não há prazo automático prometido pelo formulário.

3. Faça o primeiro acesso com segurança

  1. Use somente o endereço HTTPS confirmado pela equipe de implantação.
  2. Entre com o convite ou método de acesso entregue pelo canal oficial; nunca copie códigos de verificação para formulários públicos.
  3. Confira o perfil de administrador e os agentes habilitados. Combine ajustes de equipe, canais e permissões com o responsável pela implantação.

Segurança e suporte